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Hotelbewertung Holiday Inn Hamburg
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Name:
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Elke
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Reiseart:
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Familie
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Alter:
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51-55 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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April 2010
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Holiday Inn Hamburg, geschrieben von Elke April 2010
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Enttäuscht
Wir hatten das Hotel als Treffpunkt mit unserem Enkel und deren Eltern die in Schweden leben anlässlich eines runden Geburtstages für 2 Nächte gebucht.
Der Service war schlecht.Trotz Buchung kein Kinderbett .Falsche Zimmerkarten. Nicht für die gebuchten und
bereits bezahlten Excl. Zimmer. Nach Reklamation wieder falsche Zimmer Nummer . Merkten wir erst, als uns beim Früstück das"bessere Frühstück"
verwehrt wurde. Der Herr am Empfang war absolut überfordert.
Im Hotel geht es sehr hektisch zu. Das war einfach nichts für uns.
Da kennen wir schöner und besser geführte Hotels de Holiday In Gruppe.
Wichtig. Buslinie zum Bahnhof ist an Sonntagen wegen längerer Taktzeiten
überfüllt. Es kann passieren,dass man nicht mitkommt und den Zug verpasst.
Wir haben zur Sicherheit das Taxi genommen.
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Bewertungsübersicht Holiday Inn Hamburg
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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