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Hotelbewertung Hotel Mandarin Oriental München
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Name:
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Björn
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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26-30 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Juni 2010
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Mandarin Oriental München, geschrieben von Björn Juni 2010
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Tolles Upgrade, super Lage, netter Service
Klassisches Hotel von Mandarin Oriental. Zentralste Lage, gehobener Service und luxuriöse Einrichtung.
Ein kleiner und ein großer Wermutstropfen sind jedoch uns aufgefallen. Das Frühstück wird im Gourmetrestaurant serviert, welches am Morgen keine Platz zum Wohlfühlen bietet. Desweiteren war die Auswahl am Büffet zwar vielfältig jedoch nichts besonderes.
Schwerwiegender jedoch war der Umgang mit unserer Reklamation bezüglich der Sauberkeit unserer Terrasse. Bei Anreise fanden wir einen Aprikosenkern sowie eine angegessene Garnele vor. Wir meldeten dieses der Rezeption und die Information wurde an das Housekeeping sofort weitergeleitet. Drei Nächte später waren leider beide Sachen immer noch auf der Terrasse zu finden.
Bei der Abreise merkten wir dieses wiederum an. Die Entschuldigung uns gegenüber und das schlecht machen der Kollegen erfolgte prompt.............
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Bewertungsübersicht Hotel Mandarin Oriental München
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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