|
Erwartungen wurden nich ganz erfüllt, gut aber
Es war eigentlich alles sehr gut, aber .......!
Sehr professioneller Umgang mit Reklamationen, guter Check-In, große Auswahl beim Frühstück, schöner Wellness-Bereich, sehr gut ausgestatteter und einladender Fitnessraum und schönes Zimmer!
Beim Frühstück stand, eine unzählbare Menge an Marmeladengläsern auf einem runden Tisch im Buffet-Bereich. Die Gläser sind natürlich alle schon angefangen; hier kann ich nur sagen, dass hier das Sprichwort gilt: Weniger ist mehr! Lieber kleine Portionsgläser oder eine geringere Auswahl, dafür ordentlich und sauber präsentiert.
Das Zimmer ist ausreichend groß, dafür kann man sich im Badezimmer kaum drehen, bzw. am Waschtisch nicht frei bewegen. Der separate Raum, in dem die Toilette eingebaut ist, ist viel zu klein. Wenn man sich setzt, stößt man ständig an die Toilettenpapierrolle. Einen Spiegel, in dem man beim "Geschäft" schaut, brauche ich nicht unbedingt!
Insgesamt, in den Details, hätte ich für ein 5*-Hotel - mit dem Ruf - mehr erwartet. Vorallem, dass man die gebuchten Arrangements in den Buchungssystemen - am Zimmer - hinterlegt hat und der Gast nicht die Rechnung reklamieren muss, weil Leistungen berechnet werden, die im Arrangement enthalten und bereits bezahlt waren.
|
