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Hotelbewertung Hotel The Ritz-Carlton Berlin
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Name:
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Rene
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Reiseart:
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Familie
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Alter:
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41-45 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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September 2011
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel The Ritz-Carlton Berlin, geschrieben von Rene September 2011
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Nettes Hotel mit Schwächen. 4 Sterne, keine 5.
Nach Betreten des Zimmers sahen wir als erstes ein langes schwarzes Haar auf dem Bett, dann im Bad dicke Flecken auf dem Boden. Das Zimmer an sich war OK, aber für den Preis müssen auch die Kleinigkeiten stimmen und es darf m.E. keine verkratzten Spiegel, verkratzte Oberflächen, abgenutzte Ecken, dircke Macken in Waschbecken etc. geben.
Wir orderten noch eine Überdecke, die erst nach sage und schreibe 30 Mn. eintraf, dazu war die eine Seite aufgerissen. Weder der Rommservice, noch die Hausdame, noch die Rezeption waren zunächst erreichbar. Getränke (2 Wasser) kamen nach 20 Min.!!! Das ist viel zu lang. Es gab dann abwiegelnde Erklärungsversuche, das war es. Dennoch kann ich das Hotel weiterempfehlen, aber das waren 4 Sterne, keine 5 Sterne.
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Bewertungsübersicht Hotel The Ritz-Carlton Berlin
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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