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Ein echtes Grandhotel mit kleinen Schwächen
Ein Grandhotel zum Wohlfühlen, wie man es im 5 Sterne Bereich nicht mehr allzu häufig findet, angefangen von der Freundlickeit des Personals über die Ausstattung von Fluren, Treppenhaus und Lift bis zu den Zimmern. Das Badezimmer war genial, mit Natursteinen, Whirlwanne, Dusche, 2 Waschbecken, Bidet und WC - alles mit Dornbrachtarmaturen!!!-, jeder Menge Handtücher, Bademäntel und Slipper und 2 Fenstern, sowie kleinem Fernseher.
Einziger Wermutstropfen: Der große Plasma Fernseher funktionierte nicht. Da wir aber gerne noch Videotext gelesen hätten, haben wir 2 x im Abstand von ca 2 Stunden an der Rezeption angerufen, wo uns gesagt wurde, man würde sich sofort darum kümmern. Es geschah aber leider nichts. Erst der Aufdeckservice am Abend war hilfreich und reparierte auch gleich einen Wackelkontakt an der Nachttischleuchte. Großes Lob an den jungen Mann! Am späten Abend funktionierte der Fernseher zwar, aber der Videotext stand nicht zur Verfügung. Na ja, es geht natürlich auch ohne.
Beim Frühstück werden Getränke und Eierspeisen nach Wunsch an den Tisch gebracht. Leider kamen unsere Getränke erst, als das halbe Frühstück schon verzehrt war.
Wir waren jetzt das 2. mal im Excelsior und werden es bei privaten Anlässen wieder buchen, allerdings das Frühstück dann lieber außerhalb einnehmen..
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