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Wir haben uns frühzeitig für eine Nacht in einer der Penthouse Suiten eingebucht. Unsere Anreise verlief sehr bequem und der Check In erfolgte ebenfalls zuvorkommend und schnell. Da wir etwas zu früh waren konnten wir verständlicherweise unser Zimmer noch nicht beziehen, jedoch natürlich unser Gepäck abgeben.Nachdem wir später zurück kamen wurden wir direkt von dem Herrn am Concierge Desk erkannt und mussten noch nicht einmal den Namen nennen. Dies hat uns sehr beeindruckt.Die Koffer wurden auf unser Zimmer gebracht und wir entdeckten eine sehr große, helle und gemütliche Penthouse-Suite. Die Einrichtung ist modern und in schönen Farben dekoriert. Sehr toll ist natürlich die große Terrasse, welche an Sonnentagen zum verweilen einlädt und einen grandiosen Blick über Berlin spendiert. Wünschenswert wäre hier allerdings ein Sichtschutz zu den angrenzenden Zimmern und ihren Terrassen. Man fühlte sich doch leicht beobachtet.

Auf dem Couchtisch wurde für uns eine Flasche Arizona Ice Tea zur Begrüßung bereit gestellt und das Badezimmer strotzte nur so voller Annehmlichkeiten, wie Zahnbürsten, Rasierzeug und Shampoos.

Der Poolbereich war leider etwas nüchtern eingerichtet und wir vermissten einen Whirlpool. Neu war uns auch das man als Gast eines fünf Sterne Hauses die Saunabenutzung mit 9,-€ pro Person entlohnen soll. Wir haben sie also nicht genutzt.

Der Turndown Service am Abend funktionierte auch bestens. Die Vorhänge waren geschlossen, die Betten von Zierkissen und Tagesdecke befreit und eine zweite Zimmerreinigung wurde durchgeführt.

Eine Unregelmäßigkeit am späten Abend bezüglich einer Auskunft am Telefon wurde am nächsten Morgen aufgrund unseres kurzen Hinweises mit zwei Gläsern Sekt zum Frühstück entschuldigt. Auch hier ein sehr gutes Gefühl für die Kleinigkeiten. Hinweis: Wir haben bei unserer kleinen Beschwerde weder unseren Namen, noch unsere Zimmernummer genannt und trotzdem fand der Sekt die richtigen Empfänger in dem riesigen und, aufgrund des verlängerten Wochenende vollen, Frühstücksaals. Mal wieder Top.

Unser Check Out wurde später vom gleichen Herrn durchgeführt, welcher uns am Vortag auch eincheckte.

Insgesamt haben wir uns sehr willkommen und geehrt gefühlt. Wir können das Grand Hotel Esplanade durchgehend empfehlen.