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Hotelbewertung Hotel Park Hyatt Hamburg
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Name:
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Thomas
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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36-40 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Dezember 2011
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Park Hyatt Hamburg, geschrieben von Thomas Dezember 2011
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Zum ersten Mal kl. Schwächen, aber immer noch top!
Der Empfang war nicht ganz so herzlich wie in der Vergangenheit und die Suite war bei Anreise um _16.00 UHR_ !!! noch nicht verfügbar... Das ist absolut inakzeptabel für ein solches Haus.
Die Mitarbeiter sind alle ausnahmslos freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, trotz des Stresses bei voller Auslastung des Hotels, zwischen Weihnachten und Neujahr.
Das Essen war wie immer sehr gut gewesen, allerdings mussten wir jeden Morgen (sowohl im Restaurant als auch in der Lounge) auf einen Tisch zum Frühstück warten. Das Hotel war eindeutig am oberen Ende der Kapazitätsgrenze.
Die SPA-Behandlungen waren leider beide nicht den Preis Wert den ich dafür bezahlt habe, auch das war mal anders, meine Beschwerde diesbezüglich wurde, nach dem zweiten Mal dann auch direkt vom Manager bearbeitet. Die Lösung war sehr gut.
Da ich das Haus mittlerweile sehr gut kenne, denke ich das die kleinen Schwächen nur temporär waren. Ich komme wieder.
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Bewertungsübersicht Hotel Park Hyatt Hamburg
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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