Hotels

Lage optimal zum Shopping am legendären Kudamm. Hotel von außen nicht sonderlich attraktiv, aber in Ordnung. Lobby ganz hübsch anzusehen. Check-In verlief problemlos. Per Email wurde ein Zustellbett von mir geordert und beim Checkin nochmals bestätigt - bei Ankunft im Zimmer nicht vorhanden. Zweimaliges Nachhaken telefonisch erforderlich. Danach wurde im Zimmer etwa 10-15 Minuten vom Housekeeping herumgewuselt, um dieses Zustellbett zu positionieren. Dafür habe ich noch 40 Euro bezahlt. So schlecht koordiniert habe ich noch kein 5-Sterne-Haus in Berlin erlebt. Gab hierfür kein Sorry, kein garnichts. Beim Checkout wurde auch nicht gefragt, ob ich den Aufenthalt toll fand. Das Hotel hat zwar 5 Sterne, aber im Berliner Vergleich wg. Servicemängeln für mich eher ein durchschnittliches Haus dieser Sternenanzahl - da kann man durchaus besser in Berlin schlafen. Das Bad ist zudem etwas klein geraten. Designmäßig sind die Zimmer auch eher langweilig / schlicht gehalten.